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Les commandes reçues les jours ouvrables jusqu'à 15h00 sont expédiées le même jour. La livraison prend ensuite de 2 à 5 jours ouvrables par DHL. Dès que votre commande est en route, vous recevrez automatiquement un suivi par email.

Nous livrons en Allemagne, en Autriche, aux Pays-Bas et en Belgique. Malheureusement, nous ne livrons pas à d'autres pays – il y a nos propres distributeurs.

La livraison est gratuite à partir de 50 €. Commandez-vous seulement des accessoires et obtenez-vous en dessous de ce montant? Puis, lorsque vous payez, les frais d'expédition sont facturés.

La livraison est gratuite à partir de 50 €. Tous les mélangeurs sont significativement au-dessus de ce montant – donc lors de l'achat d'un mélangeur vous ne payez jamais les frais d'expédition.

Contactez notre service client dès que possible. Une fois la commande expédiée, nous ne pouvons plus l'ajuster. Dans ce cas, vous pouvez retourner le colis sur réception.

Vérifiez d'abord votre dossier spam. La confirmation n'est pas là non plus ? Contactez notre service client et envoyez votre numéro de commande ou l'adresse e-mail que vous avez commandé. On va te chercher.

Les tasses, le couteau, le couvercle de boisson et la poignée de transport sont fixés au lave-vaisselle (grâce supérieure). La base du mélangeur ne doit jamais entrer dans le lave-vaisselle. Vous pouvez également mélanger la tasse avec un peu d'eau et de détergent – cela fonctionne bien pour le nettoyage quotidien. Laissez toujours le couteau sécher debout après le lavage.

Goed onderhoud van het mes is essentieel voor de hygiëne, levensduur en optimale prestaties van je Beast Blender. Maak het mes daarom na ieder gebruik grondig schoon met warm water, een beetje afwasmiddel en een borstel. Besteed hierbij extra aandacht aan de moeilijk bereikbare plekken rondom en onder de messen. De Beast Cleaning Brush beschikt over een speciaal detailborsteltje waarmee je deze plekken eenvoudig kunt reinigen.

Voor een grondigere reiniging kun je het mes minimaal één keer per week in het bovenste rek van de vaatwasser plaatsen. Alle losse onderdelen van de Beast Blender zijn vaatwasserbestendig, met uitzondering van de motorbasis.

We raden daarnaast aan om het mes één keer per maand te reinigen met een mengsel van gelijke delen water en azijn. Spoel het daarna goed af met schoon water.

Laat het mes na het reinigen altijd volledig drogen. Plaats het mes tussen gebruiksmomenten met de messen naar boven, zodat achtergebleven water goed kan weglopen en verdampen.

Oui, c'est normal. Le cycle de mix Beast dure exactement 1 minute et a deux courtes pauses : d'abord mélanger 20 secondes, puis une courte pause pour que les ingrédients tombent, puis 25 secondes, une autre pause, et enfin 15 secondes. Puis ça s'arrête automatiquement. Ceci est conçu pour le meilleur résultat.

Oui. Ajoutez toujours suffisamment de liquide à des ingrédients durs comme la farine d'avoine — attendez environ un tiers du liquide. Pour le beurre de noix, prendre la plus petite tasse, travailler avec des impulsions courtes et ajouter un coup d'huile neutre. Les noix grillées offrent le meilleur résultat.

Ne jamais utiliser de liquides chauds. En raison de la tasse fermée, la pression peut se produire pendant le mélange. Tu veux mélanger la soupe ? Laisser le liquide refroidir complètement en premier.

Des fuites surviennent presque toujours parce que la tasse est trop pleine. Assurez-vous que le contenu est toujours en dessous de la ligne de remplissage max – lors du mélange, il y a une pression qui prend de l'espace. Essayez encore avec un peu moins de contenu.

Oui, vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours suivant la réception, à condition que le produit ne soit pas utilisé. Puisque le mélangeur entre en contact avec les aliments, nous ne pouvons malheureusement pas reprendre les produits usagés. Le retour est simplement via notre portail de retour avec votre numéro de commande et votre code postal.

Nous ne faisons pas d'échange direct. Vous pouvez retourner le mixeur via notre portail de retour et ensuite passer une nouvelle commande dans la couleur souhaitée. Une fois la déclaration approuvée, le montant sera remboursé dès que possible.

Une fois que notre équipe de retour aura approuvé votre retour, nous rembourserons le montant au compte que vous avez payé le plus tôt possible.

Vous trouverez votre facture en lien PDF dans la confirmation de commande que vous avez reçue par e-mail. Vous ne trouvez plus l'email ? Contactez notre service client – nous serons heureux d'envoyer la facture à nouveau.

Une facture est un document officiel et ne peut être modifiée ultérieurement. Avez-vous placé la commande dans un mauvais nom ou adresse ? Contactez-nous — dans certains cas, nous pouvons trouver une solution par un nouvel ordre.

Les deux mélangeurs offrent exactement le même résultat. La différence réside dans la taille de la portion et la performance du moteur. Le Mighty 850 Plus (850 W) est compact et idéal pour 1-2 personnes. Le Mega 1200 Plus (1200 W) a de plus grandes tasses et un moteur plus puissant – idéal pour les familles avec des enfants ou des portions plus grandes.

Mighty 850 Plus: 850W base mélangeur, Mighty Blade, 415ml tasse, 638ml tasse, 786ml tasse, 2 couvercle de stockage, 1 couvercle à boire, 1 attache paille, 2 pailles, 1 poignée, manuel d'utilisation.

Mega 1200 Plus: 1200 W base de mélangeur, Mega Blade, 500 ml tasses, 1000 ml tasses, 1200 ml tasses, 2 couvercles de stockage, 1 couvercle à boire, 1 attache paille, 2 pailles, 1 poignée de transport, manuel d'instruction.

Non, les tasses ne sont pas directement interchangeables entre les deux modèles.

Oui, des tasses, couvercles et autres accessoires supplémentaires sont disponibles individuellement dans notre boutique en ligne.

Le Mighty 850 Plus génère environ 80,7 dB en utilisation normale. Le Mega 1200 Plus est d'environ 82,2 dB. Le portail de test indépendant Wirecutter a évalué nos modèles comme silencieux par rapport à d'autres mélangeurs.

Pas encore. Beast Health a lancé la collection Stainless-@@@@@ aux États-Unis au début de 2026. En tant que distributeur européen, nous travaillons à l'introduction de DE, AT, NL et BE. Nous ne pouvons pas encore donner une date exacte, mais nous nous attendons à une date d'ici un an. Suivez-nous sur Instagram (@beasthealth de) pour ne rien manquer.

Tous les mélangeurs Beast ont une garantie de 2 ans. Cela s'applique aux défauts de fabrication et aux défauts de matériau en utilisation normale.

La garantie expire en cas de dommages à l'eau (par exemple, si le liquide est entré dans le moteur), l'utilisation d'un adaptateur de tension ou d'un produit acheté en dehors de nos marchés. L'usure due à une utilisation normale n'est pas non plus couverte.

Contactez notre service client et envoyez une courte vidéo montrant ce qui se passe. Nous l'évaluons dès que possible et pensons à une solution avec vous.

Oui. Le mélangeur Beast fonctionne avec 220-240 V et s'adapte à n'importe quelle prise standard en Europe. Un adaptateur n'est pas nécessaire.